3964 vacatures gevonden

Projectleider Bouw & Infra

Zeeland - Voort

Onze medewerkers zijn ondernemend, creatief en positief ingesteld. Met onze flexibele organisatie en innovatieve manier van werken, realiseren we diverse en vaak complexe projecten. Enkele voorbeelden zijn de bouw van datacenters, gemalen, RWZI’s en onderdoorgangen. Wij zijn een snelgroeiend en landelijk opererend bedrijf. Maar ook een echt familiebedrijf. In 1964 opgericht als aannemer in de cultuurtechniek, later verder gespecialiseerd in civiele techniek, cultuurtechniek, betontechniek en utiliteitsbouw. Jouw taken verantwoordelijkheden Je zorgt voor de realisatie en voortgang van projectenJe bent financieel verantwoordelijk voor de projectenJe geeft leiding aan de diverse projectteamsJe stuurt onderaannemers, leveranciers en adviseurs aanJe onderhoudt contacten met opdrachtgeversJe coördineert de inkoopprocessen

23 Maart 2024 - lees meer ...

Monteur Laag- En/of Middenspanning

Noord- Oost Nederland - Voort

Als monteur werk je voor de regionale netbeheerder aan het onderhoud en aanleg van laag- en/of middenspanningsinstallaties. Nauwkeurig werk, waarbij je altijd samen met een collega samenwerkt zodat je elkaar kan helpen en corrigeren wanneer nodig. Jij monteert en test de installaties met de daarbij behorende verbindingsmoffen en eindsluitingen. Dit doe je in sterkstroominstallaties, elektrotechnische installaties en kabelnetten. Daarnaast houd je je bezig met: ·        De aanleg en inrichting van nieuwe installaties in distributiestations; ·        Het bijhouden van rapportages, waarin je de uitgevoerde werkzaamheden vastlegt.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Projectleider/ Uitvoerder Kabels En Leidingen

's Hertogenbosch - Voort

Als Uitvoerder kabels en leidingen biedt je structuur en geef je leiding aan onze eigen medewerkers en onderaannemers. Op een structurele manier verzorg je de dagelijkse voorbereidingen voor de uitvoering. Tijdens je werkzaamheden hou je rekening met de gestelde bestekeisen en middelen. Je bent werkverantwoordelijk voor de technische uitvoering van de elektrotechnische en/of gastechnische werkzaamheden. Je draagt er zorg voor dat je ploegen veilig en kwalitatief werken binnen het vastgestelde budget binnen de planning. Ook alle administratieve handelingen, het bijwonen van schouwen, werkvergaderingen en het onderhouden van contacten met alle betrokken partijen hoort bij je werkzaamheden.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Uitvoerder Telecom

Oldenzaal - Voort

In de functie van Uitvoerder Telecom is het jouw kerntaak om coax- en glasvezelprojecten voor de particuliere- en zakelijke markt te realiseren. De projecten variëren in orde van grootte en doorlooptijd, waardoor je constant zaken aan het afstemmen bent met jouw team van: monteurs, werkvoorbereiders, engineers en projectleiders. Je begeleidt en bezoekt de ploegen buiten, daarbij waarborg je de voorwaarden op het gebied van veiligheid-, kwaliteit-, planning- en uitvoering. Je bent proactief in de communicatie over de voortgang van de projecten en daarbij zorg je voor de juiste interne- en externe afstemming. Ook ben je (mede)verantwoordelijk voor het ‘financiële plaatje’ rondom de projecten. Jij weet als geen ander om het luisterend oor te zijn voor jouw team en tegelijkertijd contacten te onderhouden met verschillende stakeholders van de verschillende gemeentes en de bewoners. Jij houdt het overzicht en weet, wanneer de situatie hierom vraagt, de juiste prioriteiten te stellen.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Werkvoorbereider/Calculator

Heerenveen - Voort

Als werkvoorbereider/calculator ben jij de belangrijke schakel tussen de productie- en verkoopafdeling bij onze opdrachtgever. Je vertaalt aanvragen naar concrete productieplannen. Met behulp van het tekenprogramma Matrix, maak je 2D-tekeningen en genereer je offertes. Deze offertes bespreek je met de verkoopafdeling of klanten. Zodra een opdracht definitief is, werk je gedetailleerde tekeningen uit en zorg je voor een vlotte productie. Deze functie biedt een gevarieerd takenpakket waarbij je betrokken bent bij verschillende aspecten van de timmerfabriek.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Werkvoorbereider/Calculator

Appingedam - Voort

Als Werkvoorbereider/Calculator Service en Onderhoud in de bouw ben je verantwoordelijk voor zowel de werkvoorbereiding als de calculatie van onderhouds- en servicewerkzaamheden in de bouwsector. Je speelt een belangrijke rol bij het plannen, coördineren, berekenen en voorbereiden van projecten, waarbij je zowel technische als administratieve taken uitvoert. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, waaronder klanten, technici en leveranciers, om ervoor te zorgen dat de service- en onderhoudsactiviteiten efficiënt en kosteneffectief worden uitgevoerd. Verantwoordelijkheden: Werkvoorbereiding: Opstellen van gedetailleerde werkplannen en schema's op basis van klantverzoeken en technische specificaties.Coördineren van de benodigde middelen, materialen en mankracht voor de uitvoering van de werkzaamheden.Zorgen voor een efficiënte inzet van resources en optimalisatie van het werkproces.Communiceren met klanten en technici om ervoor te zorgen dat alle benodigde informatie beschikbaar is voor de uitvoering van het werk.Calculatie en kostprijsberekening: Analyseren van bouwplannen, bestekken en technische specificaties om de benodigde materialen, arbeid en andere middelen te bepalen.Berekenen van de kostprijs en het opstellen van offertes voor onderhouds- en servicewerkzaamheden.Verzamelen van prijsinformatie van leveranciers en onderaannemers en deze verwerken in de calculaties.Identificeren van mogelijke risico's, kostenposten en alternatieve oplossingen om de kostenefficiëntie te verbeteren.Planning en coördinatie: Opstellen van planningen voor onderhouds- en servicewerkzaamheden, rekening houdend met deadlines, beschikbaarheid van middelen en klantvereisten.Coördineren van de inzet van technici, leveranciers en onderaannemers om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden tijdig worden uitgevoerd.Bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en bijsturen waar nodig.Communiceren met het projectteam en klanten over de planning en uitvoering van de werkzaamheden.Technische en administratieve ondersteuning: Ondersteunen van technici bij technische vraagstukken en uitdagingen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.Verzamelen en beheren van technische documentatie en certificaten.Opstellen van werkvergunningen, rapportages en andere benodigde documentatie.Registreren en archiveren van relevante projectgegevens en documenten.Kwaliteitsborging en verbetering: Controleren van de uitgevoerde werkzaamheden op kwaliteit en naleving van de vereiste normen en specificat

23 Maart 2024 - lees meer ...

Traineeship Civiele Techniek

Zwolle - Voort

Je bent trainee werkvoorbereiding en zorgt ervoor dat een project soepel verloopt. Vanaf het ontwerp tot de start van de uitvoering ben jij bezig met het maken van plannen, werkschema's en begrotingen. Ook tekeningen ontkomen niet aan jouw oog, en hoeveelheden worden door jou uitgerekend en ingekocht. Jij bent het aanspreekpunt voor alle leveranciers, onderaannemers en andere externe partijen. Doorgroeien, dat is jouw doel. Met het traineeship projectmanagement civiele techniek ontwikkel jij jezelf tot (aankomend) werkvoorbereider. Door de technische trainingen krijg jij de juiste kennis om van ieder project een succes te maken. Daarnaast verbeter je jouw persoonlijke vaardigheden en leer je hoe je deze het beste kunt inzetten. Met het talentprogramma kickstart jij jouw carrière. Je focust je op jouw ontwikkeling, maar geniet ook van een toffe baan, goed contract én vast inkomen.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Uitvoerder

Oost Groningen - Voort

In deze functie ben je als bouwplaatsmanager het aanspreekpunt op de bouwplaats. Je kunt goed organiseren, plannen en stuurt op juiste wijze medewerkers en onderaannemers aan. Je zorgt dat het werk volgens planning wordt uitgevoerd zonder zaken als veiligheid, kwaliteit en kosten uit het oog te verliezen. Je hebt nauw contact met de verantwoordelijke projectleider en woont met hem bouwvergaderingen bij.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Talentprogramma Civiele Techniek

Ede - Voort

Wat jij doet Werken of toch doorstuderen? Bij Voort kan het tegelijkertijd! Wij koppelen ambitieuze technische professionals zoals jijzelf aan de leukste bedrijven in de civiele techniek. Zo zorgen we dat jij de baan vindt waar jij blij van wordt en je kunt blijven ontwikkelen als (startend) technisch professional. Maar daar stoppen onze inspanningen niet. Jij wilt tenslotte vooruit en daar helpen wij je mee. Dit talentprogramma is volledig gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling en brengt je verder binnen je huidige en/of toekomstige rol in de civiele techniek. Of dat nu als werkvoorbereider, civiel technisch tekenaar, calculator of civil engineer is, het programma is zo vorm te geven dat dit aansluit op jouw ambities in de techniek.   Met het talentprogramma Civiele techniek groei jij in een jaar tijd razendsnel op persoonlijk en technisch gebied. Door de persoonlijke trainingen ontwikkel jij je extra ten opzichte van collega’s. Na het volgen van dit programma ben jij namelijk twee stappen verder dan iemand die het programma niet volgt en in dezelfde functie werkzaam is! Ons technisch trainingsaanbod zorgt ervoor dat jij je ambitie verder kunt waarmaken. Handig binnen je functie en van toegevoegde waarde voor je opdrachtgever. Samen met Voort kies jij een baan die bij je past. Deze combineer je met een persoonlijk ontwikkelingstraject. Hier leer jij: ·        wie jij bent en welke kwaliteiten jij bezit; ·        jezelf profileren; ·        assertief optreden; ·        lastige gesprekken voeren; ·        timemanagement; ·        omgaan met stress; ·        wat jij verder nog wilt ontwikkelen… hier kijken we samen naar! De inhoud van de technische trainingen stel je zelf, in overleg met jouw consultant, samen. Ook mag je drie extra trainingen uit onze voort academy.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Calculator

Drogeham - Voort

Als Calculator speel je een cruciale rol bij het bepalen van de kostprijs van woningbouwprojecten en lever je nauwkeurige begrotingen. Je werkt samen met ons gepassioneerde team en draagt bij aan het succesvol realiseren van hoogwaardige en duurzame woningen. Analyseren van bouwplannen en bestekken om de benodigde materialen, arbeid en kosten te bepalenUitvoeren van kostprijsberekeningen en het opstellen van gedetailleerde begrotingenSamenwerken met verschillende interne afdelingen en externe leveranciers om relevante informatie te verzamelen en te verwerken in de calculatiesIdentificeren en beheren van risico's en kansen in de projectenBijdragen aan het optimaliseren van werkmethoden en processen binnen het calculatieteamOndersteunen van het projectteam tijdens de aanbestedingsfase en het onderhandelen over contracten

23 Maart 2024 - lees meer ...

Leerling Monteur Gas/ Water/ Warmte

Den Bosch - Voort

Als leerling monteur Gas/Water/Warmte heb je een dynamische en afwisselende functie. Je gaat bij onze opdrachtgever 4 dagen werken en je gaat één dag in de week naar school. Je taken omvatten het assisteren bij de aanleg en reparatie van leidingen voor het transport en distributie van gas, water en warmte. Dit gebeurd onder het toeziend oog van erkende leermeesters. Na het behalen van je diploma ga je, je op school opgedane kennis in de praktijk brengen als zelfstandig als monteur Gas/water/warmte.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Monteur Ondergrondse Infra

Oldenzaal - Voort

In de functie van monteur verricht je dagelijks specialistische montage- en onderhoudswerkzaamheden ten behoeve van de distributie van gas, water, elektra, data en/of warmte. Je bepaalt hierin je eigen aanpak en planning binnen de gegeven kaders: vanuit de werkmap, de leidinggevende en opdrachtgever. Dankzij jouw specialistische kennis maak je elk project tot een succes! Je bespreekt proactief (mogelijke) problemen met het uitvoeringsteam en adviseer je hen met passende oplossingen. Vanzelfsprekend werk je nauw samen met je collega’s, de onderaannemers en de leveranciers. Onze opdrachtgever vindt het belangrijk dat je zelfstandig kan werken en dat jij je verantwoordelijk voelt voor het werk dat jij oplevert. Je bent positief kritisch en je wilt continu blijven leren in je vak.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Uitvoerder GWE

Oldenzaal - Voort

Als uitvoerder bij onze opdrachtgever, is het jouw kerntaak, om samen met je team: monteurs, werkvoorbereiders en engineers, de meest technische- en veilige oplossing te vinden om kabels- en leidingen, in de disciplines: gas, water en/of elektra, te leggen en/of vervangen. Jij zorgt dat alles tot ‘in de puntjes’ wordt geregeld, waaronder het aansturen van de ploegen, het opstellen van dag planningen en het zorgen voor een kloppende financiële administratie. Voor dat laatste draag jij verantwoordelijkheid af aan je teammanager. Jij weet het voor elkaar te boksen om als klankbord te fungeren voor het team en tegelijkertijd contacten te onderhouden met verschillende stakeholders, waaronder de opdrachtgever, gebruikers en onderaannemers. Jij houdt het overzicht en weet, wanneer de situatie hierom vraagt, de juiste prioriteiten te stellen. De belangen van je opdrachtgever, de netbeheerder en de klant verlies jij niet uit het oog.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Monteur Laag- En/of Middenspanning

Nieuwleusen - Voort

Als monteur werk je voor de regionale netbeheerder aan het onderhoud en aanleg van laag- en/of middenspanningsinstallaties. Nauwkeurig werk, waarbij je altijd samen met een collega samenwerkt zodat je elkaar kan helpen en corrigeren wanneer nodig. Jij monteert en test de installaties met de daarbij behorende verbindingsmoffen en eindsluitingen. Dit doe je in sterkstroominstallaties, elektrotechnische installaties en kabelnetten. Daarnaast houd je je bezig met: ·      De aanleg en inrichting van nieuwe installaties in distributiestations; ·      Het bijhouden van rapportages, waarin je de uitgevoerde werkzaamheden vastlegt.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Leerling Monteur Elektra

Gelderland - Voort

Als leerling Monteur assisteer je de (voorman) Monteur bij het aanleggen, repareren en vervangen van elektrakabels en het maken van (aftakkings-) moffen. Dit kunnen kabels zijn op het gebied van laagspanning en/of middenspanning.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Uitvoerder Infra

Nieuwleusen - Voort

Als uitvoerder ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de realisatie van projecten. Met de juiste materialen en een gemotiveerd team zorg jij ervoor dat een uitdagend project op tijd en binnen het budget wordt opgeleverd. Jij bent de verbinder tussen het team en de opdrachtgever en voelt aan wat er nodig is in steeds veranderende situaties.  Veiligheid staat op nummer 1 en dit weet jij over te dragen aan jouw team. Met jouw hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel zorg je voor een veilige werkomgeving zodat jouw team veilig kan werken en aan het einde van de dag weer veilig thuiskomen. Een veelzijdige functie, maar dankzij jouw harde werken staat er een succesvol team en motiveer je je collega’s om gezamenlijk kwaliteit te leveren en de doelstellingen te behalen. 

23 Maart 2024 - lees meer ...

Bouwkundig Tekenaar/modelleur

Norg - Voort

Wij zoeken een moderne en veelzijdige Bouwkundig tekenaar/BIM (3D) Modelleur/Technisch tekenaar/ArchiCAD tekenaar om ons team te versterken. Je hebt een passie voor innovatie en werkt met geavanceerde technologieën om nauwkeurige en visueel indrukwekkende tekeningen en modellen te creëren. Je speelt een cruciale rol in het ontwerpproces en werkt samen met een multidisciplinair team om projecten tot leven te brengen. Taken en verantwoordelijkheden: Vertaal conceptuele ontwerpen naar gedetailleerde bouwkundige tekeningen en 3D-modellen met behulp van ArchiCAD-software.Werk aan diverse projecten, waaronder gebouwen, interieurs en bouwelementen, met oog voor innovatieve en duurzame oplossingen.Maak technische tekeningen, plattegronden, doorsnedes en gevelaanzichten die voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.Implementeer BIM-methodologie en -standaarden om een efficiënte samenwerking en informatie-uitwisseling te bevorderen.Coördineer met andere disciplines om conflicten en inconsistenties op te lossen en een geïntegreerd ontwerp te waarborgen.Houd jezelf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van bouwkundig tekenen, BIM en ArchiCAD-software.Breng innovatieve ideeën en verbeteringen in werkprocessen om de efficiëntie en kwaliteit van het tekenwerk te optimaliseren.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Constructeur

Groningen - Voort

Wij zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Constructeur om ons team te versterken. Als Constructeur speel je een essentiële rol bij het ontwerpen, analyseren en berekenen van constructies voor diverse bouwprojecten. Je werkt samen met ons enthousiaste team en draagt bij aan het realiseren van hoogwaardige en veilige constructies. Ontwerpen en berekenen van constructies voor uiteenlopende bouwprojectenAnalyseren van constructieve vraagstukken en het opstellen van gedetailleerde berekeningenSamenwerken met architecten, engineers en andere belanghebbenden om ontwerpspecificaties te vertalen naar constructieve oplossingenControleren van constructieve tekeningen op nauwkeurigheid en het waarborgen van de technische kwaliteitIdentificeren en oplossen van eventuele constructieve uitdagingen tijdens het ontwerpprocesOndersteunen van het projectteam bij technische vraagstukken en het verstrekken van technisch adviesOp de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen en innovaties op het gebied van constructietechniek

23 Maart 2024 - lees meer ...

Elektromonteur Ondergrondse Infra

Den Bosch - Voort

Als monteur heb je een dynamische en afwisselende functie. Je taken omvatten het aanleggen, monteren en afwerken van ondergrondse elektriciteitskabels. Het gaat om zowel laag- en middenspanning voor aansluitleiding- en hoofdleidingprojecten. Je werkt zelfstandig en afwisselend aan verschillende projecten.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Calculator/Werkvoorbereider

Oost Groningen - Voort

Als Calculator/Werkvoorbereider/Projectbegeleider bij onze aannemer in de bouw ben je een belangrijke schakel in het succesvol realiseren van diverse bouwprojecten. Je hebt een veelzijdige rol waarin je verantwoordelijk bent voor het calculeren, voorbereiden en begeleiden van projecten vanaf de aanbestedingsfase tot en met de oplevering. Je werkt nauw samen met het projectteam en zorgt voor een optimale planning, budgettering en uitvoering van de projecten. Verantwoordelijkheden: Calculeren: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van nauwkeurige en gedetailleerde kostencalculaties voor bouwprojecten. Je analyseert bouwtekeningen, bestekken en andere technische documenten om de benodigde materialen, arbeidstijden en kosten te bepalen. Je houdt rekening met prijsontwikkelingen, marktconformiteit en eventuele risico's.Werkvoorbereiding: Je zorgt voor een efficiënte en effectieve voorbereiding van de projecten. Dit omvat onder andere het maken van planningen, het aanvragen en beoordelen van offertes van leveranciers en onderaannemers, het bestellen van materialen en het opstellen van werkinstructies. Je zorgt ervoor dat alle benodigde middelen en informatie tijdig beschikbaar zijn voor de uitvoering van het project.Projectbegeleiding: Je hebt een coördinerende rol tijdens de uitvoering van het project. Je bewaakt de voortgang, kosten en kwaliteit en stuurt bij waar nodig. Je onderhoudt contacten met opdrachtgevers, leveranciers, onderaannemers en andere betrokken partijen. Je zorgt voor een goede communicatie en samenwerking, zodat het project binnen de gestelde deadlines en budgetten wordt opgeleverd.Kostenbewaking: Je bent verantwoordelijk voor de kostenbewaking gedurende het gehele project. Je bewaakt de budgetten, signaleert afwijkingen en onderneemt actie om deze te beheersen. Je maakt kostenoverzichten, rapporteert hierover aan het management en draagt bij aan het optimaliseren van de projectrendementen.Kwaliteitsborging: Je draagt zorg voor een goede kwaliteitsborging tijdens het gehele bouwproces. Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving. Je voert controles uit, rapporteert over de kwaliteit en neemt maatregelen waar nodig.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Calculator

Gorredijk - Voort

Als Calculator speel je een essentiële rol bij het bepalen van de kostprijs van bouwprojecten en het opstellen van nauwkeurige begrotingen. Je werkt nauw samen met ons projectteam en draagt bij aan het succesvol afronden van diverse projecten. Functieomschrijving: Analyseren van bouwplannen en bestekken om de benodigde materialen, arbeid en kosten te bepalenUitvoeren van kostprijsberekeningen en het opstellen van gedetailleerde begrotingenSamenwerken met verschillende interne afdelingen en externe partners om relevante informatie te verzamelen en te verwerken in de calculatiesIdentificeren en beheren van risico's en kansen in de projectenBijdragen aan het optimaliseren van werkmethoden en processen binnen het calculatieteamOndersteunen van het projectteam tijdens de aanbestedingsfase en het onderhandelen over contracten

23 Maart 2024 - lees meer ...

Leerling Monteur Gas Water

Noord- Brabant, Utrecht en Amsterdam - Voort

Als leerling Monteur assisteer je de (voorman) Monteur bij het aanleggen, monteren en in bedrijf stellen van hoofdleidingen en dienstleidingen op het gebied van gas en water. Dit doe je samen met je collega’s aan de hand van een werkmap en op aanwijzing van een (hoofd) Uitvoerder. De werkzaamheden worden uitgevoerd in de regio Amsterdam, Utrecht of Noord-Brabant.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Leerling Elektromonteur Ondergrondse Infra

Den Bosch - Voort

Als Leerling elektromonteur ondergrondse infra heb je een dynamische en afwisselende functie. Je gaat bij onze opdrachtgever 4 dagen werken en je gaat één dag in de week naar school. Je taken omvatten het assisteren bij het monteren en afwerken van zowel huisaansluitingen als hoofdleidingen in de ondergrondse infra. Het is aan jou om de op school opgedane kennis direct in de praktijk te brengen onder toeziend oog van erkende leermeesters.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Engineer Telecom

Oldenzaal - Voort

In de functie van Engineer Telecom ben jij de rechterhand van de uitvoerder en projectleider en vervul je een belangrijke rol in de keten van onze werkzaamheden, zodat onze telecomprojecten ‘op rolletjes’ verlopen. Waarom is dat zo belangrijk? Nu jij de vacature leest, maakt een ambulance en/of traumahelikopter wellicht gebruik van de, mede door onze opdrachtgever aangelegde, glasvezelnetwerken. Zo zie je dat de aanleg van glasvezelnetwerken van wezenlijk belang is. Hier kan jij als Engineer Telecom je steentje aan bijdragen. Je wordt betrokken bij verschillende diverse projecten. Hierbij werk je nauw samen met collega’s en opdrachtgevers, om een zo efficiënt mogelijke werkwijze te realiseren en beslis je over technische haalbaarheid van kabeltracés. Dit zijn onder andere jouw taken: ·      Ontwerpen van kabeltracés volgens de geldende normen en richtlijnen; ·      Ondersteuning geven aan de uitvoering tijdens de projecten; ·      Zorgen voor de administratieve oplevering en/of reviseren van de gegevens in onze systemen na afloop van een project; ·      Maken van de calculatie van het project, aanvragen van vergunningen en zorgen voor de materiaalbestelling bij externe leveranciers.

23 Maart 2024 - lees meer ...

Customer Service Coördinator

Lichtenvoorde - Voort

In de functie van klantenservicecoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoontjes, e-mails en interne serviceverzoeken. Je zorgt voor een juiste verdeling van oproepen door goed te luisteren, vragen te stellen en de behoeften en verwachtingen van de klant correct te identificeren. Het is belangrijk dat je het vertrouwen wekt van de klant, dat je de nodige energie met je meebrengt en goed kan communiceren. De taken van de Customer Service Coördinator omvatten het beheren van de verwachtingen van de klant, het bijwerken en/of registreren van klantgegevens, het beantwoorden van telefoontjes en het identificeren van verkoopkansen, het registreren van serviceaanvragen en het valideren van werkorder informatie. Je zorgt er ook voor dat verzoeken worden doorgestuurd naar de juiste medewerker binnen de organisatie en dat de behoeften van de klant snel en efficiënt worden vervuld. • Beheer klantvragen en handel ze adequaat af; • Werk klantgegevens bij en registreer deze indien nodig; • Werk informatie over geïnstalleerde producten bij en registreer deze indien nodig; • Registreer serviceaanvragen en controleer de bijbehorende rechten; • Controleer en werk werk-orderinformatie bij in verschillende systemen, zoals het kennisbeheersysteem, vaardighedenbeheersysteem en geïnstalleerde producten-systeem; • Stuur verzoeken door naar een geschikte en beschikbare collega die verantwoordelijk wordt voor de zaak; • Zorg dat de behoeften van klanten snel en efficiënt worden vervuld;

23 Maart 2024 - lees meer ...

Filteren