In de rol van medewerker planning komen diverse servicevragen (dagelijks onderhoud) bij jou terecht via telefoon en mail. Voor opdrachtgevers, bewoners, onderaannemers en servicemedewerkers ben je dan ook het eerste aanspreekpunt. Je bent betrokken bij het gehele proces van het aannemen, behandelen en plannen van de opdrachten en zorgt uiteindelijk voor tevreden opdrachtgevers en bewoners. De opdrachtgevers waarvoor ze werken zijn woningcorporaties. Doordat je goed luistert naar de vraag die huurders stellen weet je altijd met een passende oplossing te komen bij vragen en klachten. Voor jou is het gemakkelijk om contact met mensen te maken en vindt je het leuk om snel te schakelen. Nadat je de vraagstelling helder hebt, plan je een monteur of andere vakman in, waarbij je rekening houdt met de prioriteit en de uitvoering. De planning en aansturing is grotendeels geautomatiseerd, maar er is altijd behoefte aan maatwerk. Daarvoor ben jij de aangewezen persoon! Met jouw bouwkundig inzicht is dat voor jou geen enkel probleem. Vervolgens zorg je er voor dat alle betrokken partijen worden geïnformeerd en legt dit vast in het systeem. Je hebt geen moeite met multitasking en geen dag is hetzelfde, want je hebt meerdere klussen onder handen en het moet allemaal op tijd af. Het is een veelzijdige en uitdagende functie waarbij je op administratief en technisch vlak volop bezig bent. Naast het behandelen van vragen, heb je ook contact met huurders nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Je doet er alles aan om de klanttevredenheid hoog te houden. Kortom een erg dynamische rol binnen een platte organisatie met een hecht team, waar klanttevredenheid de hoofdfocus is.
Opstellen en bewaken van planningen; Voorbereiden van de uitvoering en coördineren van werkzaamheden; Aanvragen en beoordelen van offertes; Inkopen van materialen en diensten; Opstellen van werkbegrotingen; Afstemmen met leveranciers, onderaannemers, uitvoerders en projectleiders; Signaleren van knelpunten en het aandragen van praktische oplossingen; Bewaken van kwaliteit, veiligheid en voortgang.
Deze aannemer maakt diverse projecten in woning- en utiliteitsbouw. Denk aan appartementencomplexen, zorgwoningen, scholen en kantoren. Naast dat ze mensen in loondienst zoeken, is deze ook op projectbasis in te vullen. Project Ze zijn gestart met een project in de omgeving van Gouda. Dit project loopt al maar ze zouden ondersteuning kunnen gebruiken in de werkvoorbereiding. Het gaat om een woontoren van ongeveer 50 woningen en daarbij wat kantoren. De start is zo snel mogelijk en het project zal ongeveer duren tot bouwvak 2025. Eventueel uitloop tot langere inzet wanneer deze ondersteuning langer nodig is. Je zorgt dat het project goed wordt voorbereid en dat de planning helemaal goed is geregeld. Je hebt veel contact met leveranciers en onderaannemers en zorg jij dat de wensen van de klant goed op de tekeningen en in de 3D modellen komt te staan. Jij zorgt ervoor dat de uitvoering goed aan de slag kan.