Profiel opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf in de bouw, gespecialiseerd in middelgrote utilitaire bouwprojecten. Met circa 100 collega’s wordt dagelijks gewerkt aan duurzame, innovatieve en kwalitatief hoogwaardige vastgoedoplossingen. De focus ligt op lange termijn relaties, vakmanschap en het creëren van omgevingen waarin prettig gewoond en gewerkt kan worden.

Je komt te werken binnen de service- en nazorgafdeling in een betrokken team waar samenwerking, eigenaarschap en kwaliteit centraal staan. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele cultuur en een sterk samen-gevoel. Ondanks groei blijft de sfeer persoonlijk en toegankelijk.

Wat heeft onze opdrachtgever nog meer te bieden?

• Een uitdagende baan met perspectief bij een koploper in de bouwwereld! Ze gaan beslist voor een lange termijn relatie;
• Een salaris boven de gemiddelde norm. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO bouw en infra, inclusief een uitstekende pensioenregeling, collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars, en een vergoeding voor sportabonnement, leasefiets of andere gezondheidsgerichte opties;
• De mogelijkheid om te groeien in je vak en zelfsturing in het creëren van je eigen loopbaanpad. Wil je hogerop komen? Zij stimuleren en ondersteunen je hierbij, onder andere via ons online leerplatform;
• Een no-nonsense werkomgeving met een open, familiaire sfeer en respect voor je privéleven. Ze werken hard, maar hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans;
• Regelmatige teamuitjes en sociale activiteiten, georganiseerd door een enthousiaste personeelsvereniging. Daarnaast organiseren ze een jaarlijkse ‘Week van de Vitaliteit’ en gezellige kwartaalborrels, nu ook digitaal.

Enthousiast geworden over de vacature? Wil je meer weten over deze uitdaging, neem contact met mij op!

Sophie Mollink
[email protected]
+316 82 05 74 19

Functie inhoud

Als Servicecoördinator ben jij het vaste aanspreekpunt in de nazorgfase van bouwprojecten. Jij coördineert garantie- en servicemeldingen en zorgt dat deze zorgvuldig, veilig en klantgericht worden afgehandeld. Dankzij jouw overzicht, technische kennis en sterke communicatie ervaren klanten ook na oplevering de kwaliteit en betrouwbaarheid van de organisatie. De focus ligt op garantieopdrachten. Daarnaast ondersteun je waar nodig bij betaalde serviceopdrachten, wat zorgt voor afwisseling en flexibiliteit in je werk.

In deze functie combineer je coördinatie, techniek en klantcontact:

• Je beoordeelt garantie- en servicemeldingen op urgentie, oorzaak en aanpak;
• Je vertaalt meldingen naar een duidelijke planning en uitvoering;
• Je stemt werkzaamheden af met uitvoerders, onderaannemers en leveranciers;
• Je bewaakt voortgang, kwaliteit, veiligheid en doorlooptijden;
• Je bent regelmatig aanwezig op de bouwplaats voor afstemming en controle;
• Je onderhoudt actief contact met klanten en zorgt voor heldere terugkoppeling;
• Je signaleert terugkerende klachten en denkt mee over structurele verbeteringen;
• Incidenteel pak je betaalde serviceopdrachten op naast garantiegevallen.

Kortom: jij bent de schakel tussen klant, uitvoering en organisatie in de nazorgfase.

Functie eisen

Jij houdt overzicht, communiceert helder en voelt je verantwoordelijk voor een nette afronding.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bouwkunde;
• Minimaal 3 jaar ervaring in service, garantie of een coördinerende rol binnen de bouw;
• Kennis van bouwprocessen en relevante wet- en regelgeving (o.a. UAV(-GC), WKB);
• Digitaal vaardig; ervaring met Microsoft 365, ACC en Solibri is een pré;
• Gestructureerd, stressbestendig en oplossingsgericht;
• Klantgericht en communicatief sterk;
• In bezit van VCA-VOL en BHV of bereid deze te behalen;
• Oog voor kwaliteit, veiligheid en een professionele oplevering.

Geboden wordt

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• Salarisindicatie tussen de €3.500 - €5.500 bruto;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze exclusieve talentprogramma’s met een opleidingsbudget van €2.500;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Over Voort