Profiel opdrachtgever

Een baan waarin geluk en groei centraal staan? Ook de menselijkheid gaat verder. Dit zie je terug in wat onze opdrachtgever jou als werkgever biedt, maar ook in de werksfeer. Het ‘samen’-gevoel is sterk, met korte lijnen tussen collega’s van verschillende afdelingen. We kennen elkaar echt, wat een voordeel is van werken in een hechte organisatie.

Onze opdrachtgever is een stabiel familiebedrijf dat sinds 1959 zijn sporen heeft verdiend in de utiliteitsbouw. Wat begon als een kleine onderneming, is uitgegroeid tot een florerende organisatie met meer dan honderd medewerkers. Ze realiseren prachtige bouwprojecten in alle soorten en maten. Kortom: hun inzet gaat verder!

Wat heeft onze opdrachtgever nog meer te bieden?

• Een uitdagende baan met perspectief bij een koploper in de bouwwereld! Ze gaan beslist voor een lange termijn relatie;
• Een salaris boven de gemiddelde norm. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO bouw en infra, inclusief een uitstekende pensioenregeling, collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars, en een vergoeding voor sportabonnement, leasefiets of andere gezondheidsgerichte opties;
• De mogelijkheid om te groeien in je vak en zelfsturing in het creëren van je eigen loopbaanpad. Wil je hogerop komen? Zij stimuleren en ondersteunen je hierbij, onder andere via ons online leerplatform;
• Een no-nonsense werkomgeving met een open, familiaire sfeer en respect voor je privéleven. Ze werken hard, maar hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans;
• Regelmatige teamuitjes en sociale activiteiten, georganiseerd door een enthousiaste personeelsvereniging. Daarnaast organiseren ze een jaarlijkse ‘Week van de Vitaliteit’ en gezellige kwartaalborrels, nu ook digitaal.

Enthousiast geworden over de vacature? Wil je meer weten over deze uitdaging, neem contact met mij op!

Sophie Mollink
[email protected]
+316 82 05 74 19

Functie inhoud

Ben jij een klantgerichte en georganiseerde Servicecoördinator in de bouw die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt in de nazorg- en garantiefase van bouwprojecten. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel, zorgvuldig en professioneel worden afgehandeld.
Met jouw technische kennis, overzicht en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten ook na oplevering blijven vertrouwen op de kwaliteit van het bouwbedrijf.

Als Servicecoördinator Bouw ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van garantie- en servicemeldingen binnen de servicebouw en utiliteitsbouw. Je schakelt dagelijks tussen klanten, uitvoerend personeel, leveranciers en interne collega’s en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte aanpak.

Jouw belangrijkste taken:

• Analyseren en beoordelen van garantie- en servicemeldingen;
• Opstellen van een duidelijke aanpak en planning;
• Coördineren van werkzaamheden met vakmensen, onderaannemers en leveranciers;
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en veiligheid;
• Regelmatig aanwezig zijn op de bouwplaats voor afstemming en controle;
• Onderhouden van contact met klanten en verzorgen van terugkoppeling;
• Signaleren van terugkerende klachten en initiëren van verbeteringen.

Naast garantieopdrachten werk je incidenteel ook aan betaalde serviceprojecten, wat zorgt voor afwisseling en dynamiek in je werk.

Functie eisen

Voor deze functie zoeken we een servicecoördinator in de bouw die gestructureerd werkt en sterk is in communicatie.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bouwkunde;
• Minimaal 3 jaar ervaring in service, garantie of coördinatie binnen de bouwsector;
• Kennis van bouwprocessen en relevante wet- en regelgeving (zoals UAV(-GC), WKB en veiligheidsvoorschriften);
• Ervaring met Microsoft 365, ACC en Solibri;
• Sterk in plannen, organiseren en prioriteren;
• Klantgericht, oplossingsgericht en communicatief vaardig;
• In het bezit van VCA-VOL en BHV of bereid deze te behalen;
• Oog voor kwaliteit, veiligheid en een nette oplevering.

Geboden wordt

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• Salarisindicatie tussen de €3.000 - €4.500 bruto;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze exclusieve talentprogramma’s met een opleidingsbudget van €2.500;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Over Voort