Vacature Technisch Service Medewerker

Direct solliciteren Vacature opslaan

  • Tilburg
  • Building Heroes
  • 23 Mei 2022
  • 8019-1

Profiel opdrachtgever

Je komt ze maar weinig zo tegen! Een innovatief, klantgericht, familiebedrijf dat voorop loopt in modulair en circulair bouwen. Circulariteit voert dus de boventoon, zelfs in de werkkleding die gedragen wordt! Maar ook de camping-tafels op kantoor en ander materiaal zijn van gerecyclede producten gemaakt. Tevens verliest deze partij niet de kwaliteit uit het oog, zowel extern als intern. Want kwaliteit van de medewerkers staat ook hoog in het vaandel. Dat betekent dat er genoeg opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zijn voor jou als werknemer.Kortom, je komt te werken bij een bedrijf dat meer dan alleen bouwt. Het is een echte grensverlegger, dat inspireert en mogelijkheden biedt voor groei en ontwikkeling in huisvestigingsconcepten, waarbij rekening gehouden wordt met de toekomst van circulair bouwen.Kom je werken bij dit bedrijf? Dan kom je hoe dan ook in een informele setting terecht. Door samen te werken met een hart voor de zaak, een dosis Brabantse humor en gebrek aan dubbele agenda’s realiseren ze samen hun doel: het oplossen van huisvestingsvraagstukken. Ook hanteren ze de regel: iedereen is gelijk. Of je er al 35 jaar werkt of net een dag: jij bent onderdeel van de organisatie.

Functie inhoud

Als Technisch Service Medewerker ben jij het centrale punt voor alle vragen en verzoeken van de klanten. Jij fungeert als schakel tussen de klanten en de monteurs. Alle service-aanvragen worden opgepakt door jou en je team. Deze aanvragen ontvang je per telefoon, per e-mail of via de website. Je beoordeelt en verwerkt de aanvragen en maakt de afweging naar welke interne of externe partij je de aanvraag doorzet. Ook houd je in de gaten dat de aanvraag wordt opgepakt en informeer je de klant over de vorderingen. Je zet vervolgens alle gegevens en afspraken in het systeem. Jouw verantwoordelijkheden zijn: 

  • Het bewaken van de planning van de monteurs;
  • Het afhandelen en opstellen van facturen voor de verrichte servicewerkzaamheden;
  • Het correct verwerken van de inkooporders;
  • Het aannemen en doorverwijzen van alle inkomende telefoontjes;Het bewaken van de planning van de monteurs.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze rol, verwachten we het volgende van je:

  • Een afgeronde mbo opleiding niveau 4 in een technische richting;
  • Werkervaring in de techniek en/of bouw is een pré;
  • Recente werkervaring in een functie waarin klantgerichtheid en service centraal staan;
  • Flexibel in werktijden, maar ook in de werkzaamheden;
  • In staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende klantvragen en dus stressbestendig;
  • Bekend met Microsoft Office (met name Word en Excel).

Geboden wordt

Als Technisch Service Medewerker kan jij het volgende verwachten:

  • Werken een informele omgeving waar op een duurzame wijze huisvestigingsproblemen opgelost worden;
  • Onderdeel zijn van een krachtige Europese speler waar innovatie een grote rol speelt;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen - daar krijg jij de ruimte voor;
  • Goede primaire en secundaire voorwaarden;
  • Jaarlijks 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen en 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling PMT;
  • CAO Metaalbewerkingsbedrijf.

Over Building Heroes

BUILDING HEROES is meer dan een vacaturebank, intermediair, recruitment- of detacherings-, of werving- & selectie bureau. De wereld verandert en dit vraagt om minder hiërarchische, duurzamere en vooral vele leukere manieren van werken. Leiderschap maakt plaats voor verbinding en dienstbaarheid voor passie. Teambelang prevaleert altijd boven louter eigenbelang en ontwikkeling boven sec resultaat.
Samen met onze opdrachtgevers en de allergrootste talenten uit het vak weten wij zo steeds een krachtig statement over de toekomst van bouw en infra te maken. En vooral over de rol die elke professional en iedere organisatie, inclusief wijzelf, vandaag de dag op zich dient te nemen. De manier waarop wij met elkaar werken en van elkaar leren kent hierdoor een totaal andere dimensie.

Building Heroes maakt iedereen bewust van zijn of haar eigen verantwoordelijkheid om deze nieuwe ontwikkeling vorm te geven. Want het vraagt wat van alle partijen. Zowel van onze professionals als onze opdrachtgevers en zeker ook van onszelf.